Chính sách bảo hành
1. Thời gian bảo hành
SADO cam kết bảo hành kỹ thuật lắp đặt công trình với thời gian là 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu và bàn giao đưa vào sử dụng.
- Phần profile nhôm: Bảo hành 05 năm.
- Kính: 02 năm
- Phụ kiện kim khí, gioăng: Bảo hành 02 năm.
- Chống thấm cửa nhôm: 02 năm
- Chống thấm giữa tường và cửa: 01 năm
- Hệ sơn tĩnh điện ngoài nhà: Bảo hành 10 năm.
2. Phiếu bảo hành
Sau khi công trình được bàn giao và nghiệm thu đầy đủ, SaDo sẽ gửi phiếu bảo hành cho Quý khách hàng và hỗ trợ Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể nếu có vấn đề gì phát sinh đối với sản phẩm của SaDo. Thời gian bảo hành được tính từ ngày hai bên nghiệm thu bàn giao công trình thành công.
Trường hợp trong quá trình nghiệm thu phát hiện lỗi cần sửa chữa, chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục nhanh chóng (thời gian tùy theo lỗi cụ thể), và thời gian bắt đầu bảo hành sẽ ghi nhận từ ngày chúng tôi sửa chữa xong.
3. Quy định về thực hiện bảo hành
Trong thời gian bảo hành, nếu công trình bị hư hỏng hoặc có dấu hiệu kém chất lượng, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0903 922 348 or 0903 143 166 hoặc để lại thông tin trên website: Sadogermanywindow.com hoặc Facebook fanpage: Sado Germany Window để được hỗ trợ nhanh nhất. Sau khi tiếp nhận thông tin, SADO sẽ nhanh chóng cử người tới khắc phục, sửa chữa hoặc thay thế mới cho Quý khách hàng.
Sau thời gian bảo hành, nếu công trình bị hư hỏng thì SADO vẫn sẽ hỗ trợ sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng.